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サポートについて

California Bambooのショッピングについて

送料に関して

送料は地域ごとに設定しています。埼玉からの発送になり、送料は500円(+税)~ 1,000円(+税)の設定です。
お買い上げの合計金額が5,000円(+税)以上の場合は、送料が無料になります。
なお、通常の店舗販売はしておらず、海外発送は承っておりません。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

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返品に関して

ご注文の際は「商品サイズ」を必ずお確かめください。
原則として、開封品・使用品の返品・交換などはお受けいたしかねます。

不具合品・破損・汚れなどに限り、当社負担でお取り替えさせていただきます。返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内に、当社までメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。

また当社では、商品のサイズ交換を固くお断わりしています。
ワンちゃん服のサイズ表をご確認の上、ご注文ください。

不具合品として返品されてきた商品に、犬の毛や臭いの付着、噛み痕・なめ痕などのお客様過失が確認された場合も、返品をお受けいたしかねます。

セール商品・アウトレット商品について

商品の性質上、セール商品・アウトレット商品につきましては、一切の返品・交換をお受けいたしかねます。

セール商品・アウトレット商品の性質をご理解の上、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

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